Terms of service

PRIVACY POLICY

Second Row Advisory

Effective Date: March 16, 2026

1. OVERVIEW

Second Row Advisory (“we”, “us”, “our”) respects your privacy and is committed to protecting your personal information.

This Privacy Policy explains how we collect, use, and share your information when you visit our website, purchase services, attend events, or otherwise interact with us (the “Services”).

Our store is hosted on Shopify, which provides the online platform that allows us to offer our Services.

By using our Services, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

2. INFORMATION WE COLLECT

A. Information You Provide

When you use our Services, we may collect:

  • Name

  • Email address

  • Phone number

  • Billing and payment information

  • Event registration details

  • Any information you provide in forms, bookings, or communications

B. Automatically Collected Information

When you visit our website, we may collect:

  • IP address

  • Device and browser information

  • Pages visited and time spent

  • Referring website

This is collected using cookies and similar technologies.

C. Payment Information

Payments are processed securely through third-party providers (e.g., Shopify Payments, Stripe, PayPal). We do not store full credit card details.

3. HOW WE USE YOUR INFORMATION

We use your information to:

  • Process purchases and bookings

  • Provide access to events and services

  • Communicate with you (confirmations, updates, reminders)

  • Improve our Services and website

  • Send marketing communications (if you opt in)

  • Comply with legal obligations

4. SHARING YOUR INFORMATION

We do not sell your personal information.

We may share your information with:

A. Service Providers

  • Shopify (hosting and checkout)

  • Payment processors

  • Email and marketing tools

  • Event or booking platforms

These providers only receive what is necessary to perform their function.

B. Legal Requirements

We may disclose information if required by law or to protect our rights.

C. Business Transfers

If Second Row Advisory is sold or merged, your information may be transferred as part of that transaction.

5. COOKIES AND TRACKING

We use cookies to:

  • Enable website functionality

  • Understand user behavior

  • Improve performance

You can disable cookies through your browser settings, but this may affect site functionality.

6. YOUR RIGHTS (CANADA / QUEBEC)

If you are located in Canada, you have the right to:

  • Access your personal information

  • Request correction of inaccurate data

  • Withdraw consent (where applicable)

  • Request deletion, subject to legal limitations

To exercise these rights, contact us at:
jacob360gerow@gmail.com

7. DATA RETENTION

We retain your information only as long as necessary to:

  • Provide Services

  • Maintain records for legal and tax purposes

  • Resolve disputes

8. DATA SECURITY

We take reasonable steps to protect your information. However, no system is completely secure.

Use of the Services is at your own risk.

9. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Because we use Shopify and third-party providers, your information may be stored or processed outside of Canada, including in the United States.

By using our Services, you consent to this transfer.

10. THIRD-PARTY LINKS

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy practices.

11. CHILDREN’S PRIVACY

Our Services are not intended for individuals under the age of majority. We do not knowingly collect personal information from minors without consent.

12. CHANGES TO THIS POLICY

We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted on this page with a revised effective date.

13. CONTACT

For any privacy-related questions or requests:

Second Row Advisory
jacob@secondrow.ca

Gatineau, Quebec, Canada

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Second Row Advisory

Date d’entrée en vigueur : le 16 mars 2026

1. APERÇU

Second Row Advisory (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements lorsque vous visitez notre site web, achetez des services, participez à des événements ou interagissez avec nous (les « Services »).

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

A. Renseignements que vous fournissez

Nous pouvons recueillir :

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de facturation et de paiement
  • Détails d’inscription aux événements
  • Toute information fournie via formulaires, réservations ou communications

B. Renseignements collectés automatiquement

Lors de votre visite :

  • Adresse IP
  • Informations sur l’appareil et le navigateur
  • Pages consultées et durée
  • Site référent

Ces données sont collectées à l’aide de témoins (« cookies »).

C. Informations de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des fournisseurs tiers (ex. Shopify Payments, Stripe, PayPal). Nous ne stockons pas les informations complètes de carte de crédit.

3. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Traiter les achats et réservations
  • Fournir l’accès aux événements et services
  • Communiquer avec vous (confirmations, rappels, mises à jour)
  • Améliorer nos Services
  • Envoyer des communications marketing (avec consentement)
  • Respecter nos obligations légales

4. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons les partager avec :

A. Fournisseurs de services

  • Shopify (hébergement et paiement)
  • Processeurs de paiement
  • Outils de courriel et marketing
  • Plateformes d’événements ou de réservation

B. Obligations légales

Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

C. Transferts d’entreprise

En cas de vente ou fusion, vos renseignements peuvent être transférés.

5. TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons des témoins pour :

  • Assurer le fonctionnement du site
  • Analyser l’utilisation
  • Améliorer la performance

Vous pouvez les désactiver via votre navigateur.

6. VOS DROITS (CANADA / QUÉBEC)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements
  • Corriger des données inexactes
  • Retirer votre consentement
  • Demander la suppression (sous réserve légale)

Contact :
jacob360gerow@gmail.com

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir les Services
  • Respecter les obligations légales et fiscales
  • Résoudre les litiges

8. SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements. Aucun système n’est totalement sécurisé.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être traitées à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, via Shopify et ses partenaires.

En utilisant les Services, vous consentez à ce transfert.

10. LIENS TIERS

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers.

11. MINEURS

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs sans consentement. Nous ne recueillons pas volontairement leurs données.

12. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront affichés avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

13. CONTACT

Second Row Advisory
jacob@secondrow.ca
Gatineau, Québec, Canada